Cómo importar emails de clientes y solicitudes
Mantenerte al tanto de la comunicación con tus clientes y prospectos es una parte clave para dirigir un negocio exitoso. Aunque siempre puedes enviar mensajes directamente a clientes y solicitudes dentro de Houzz Pro, también puedes importar mensajes desde tu correo electrónico y añadirlos al software.
Con esta función de importación de correos, todos tus mensajes —junto con los detalles importantes del proyecto— se guardan fácilmente junto al resto de la documentación del proyecto. Así tienes todo en un solo lugar y no necesitas buscar en tu bandeja de entrada para encontrar una conversación importante.
Puedes importar mensajes tanto de una solicitud como de un proyecto; sigue leyendo para saber más.
Importar mensajes en solicitudes
Para importar mensajes de una solicitud, busca el ícono de Solicitudes en la barra de navegación izquierda y luego selecciona la solicitud correspondiente en el menú desplegable.
Una vez que abras la página de resumen de la solicitud, selecciona el ícono de Importar mensajes en la parte superior de la página.
Aparecerá una nueva pantalla. La dirección de correo electrónico que se muestra es a donde deberás reenviar los hilos de correo que quieras añadir a esta solicitud en Houzz Pro.
Para hacerlo, copia la dirección de correo electrónico que aparece en el cuadro de texto, luego abre el hilo de correo correspondiente en tu proveedor de correo. Pega la dirección en el campo Reenviar a de tu correo y haz clic en Enviar.
Una vez enviado, el hilo de correo aparecerá automáticamente en la página de resumen de la solicitud. Ahora podrás consultar fácilmente los detalles de ese correo y continuar con los siguientes pasos, como programar reuniones, crear tareas y más.
Nota: En este proceso solo se transferirán los mensajes, no las imágenes.
Importar mensajes en proyectos
Para importar mensajes de un proyecto, busca el ícono de Proyectos en la barra de navegación izquierda y luego selecciona el proyecto correspondiente en el menú desplegable. Una vez que abras la página de resumen del proyecto, selecciona el ícono de Mensajes que se encuentra debajo del nombre del proyecto.
Esto te llevará al centro de mensajes de tu proyecto. Selecciona el ícono de Importar mensajes en la parte superior de la página.
Aparecerá una nueva pantalla. La dirección de correo electrónico que se muestra es a donde deberás reenviar los hilos de correo que quieras añadir a este proyecto en Houzz Pro.
Para hacerlo, copia la dirección de correo electrónico que aparece en el cuadro de texto, luego abre el hilo de correo correspondiente en tu proveedor de correo. Pega la dirección en el campo Reenviar a de tu correo y haz clic en Enviar.
Una vez enviado, el hilo de correo aparecerá automáticamente en el centro de mensajes del proyecto. Ahora podrás consultar fácilmente los detalles de ese correo y continuar con los siguientes pasos, como programar reuniones, crear tareas y más.
Nota: En este proceso solo se transferirán los mensajes, no las imágenes.