Cómo anular una factura enviada
En ocasiones, hace falta modificar una factura después de haberla enviado. Por ejemplo, puede haber cambios de última hora en un pedido de materiales o puede que tu cliente haya cambiado de opinión sobre un elemento del proyecto. Somos conscientes de que esto ocurre a menudo, así que ahora Houzz Pro te permite anular tus facturas.
Si quieres anular una factura emitida, selecciona Anular en el desplegable Acciones.
También tienes la opción de Anular y Duplicar; esto es útil cuando quieres mantener el formato de la factura existente pero has hecho algunas pequeñas modificaciones antes de volver a emitirla.
Cuando selecciones Anular, aparecerá una pantalla confirmando que quieres anular tu factura. Puedes introducir un motivo y decidir si notificar o no la anulación a tu cliente. Si decides notificárselo, Houzz Pro le enviará un correo electrónico explicándole que la factura ha sido anulada, incluyendo el motivo, si lo hubiera.
Selecciona Sí una vez completado.
Ahora verás una etiqueta Anular en el documento de factura anulada. Si seleccionaste Anular y Duplicar, tu factura duplicada se abrirá automáticamente.
Cuando veas la lista de todas tus facturas, verás una etiqueta Anulado junto a la factura anulada. Puedes pasar el ratón sobre el icono i para ver el motivo de la anulación, si has añadido uno.
Si quieres ver una lista de todas las facturas anuladas, puedes filtrar por Anulado en el desplegable Tipo.
Una vez anulada una factura, no podrás editarla, y tu cliente ya no podrá realizar pagos con ella. Cualquier pago registrado se abonará a tu cliente, y cualquier pago impagado se cancelará. La factura también se eliminará del panel de control del cliente.
Las facturas anuladas no se calcularán en los totales financieros de las facturas del proyecto ni se tendrán en cuenta en tus informes financieros.
Si te has integrado con QuickBooks Online o Xero, la factura anulada también se reflejará allí, al igual que cualquier pago abonado creado como resultado de la anulación.
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