Cómo utilizar el chat de equipo en la aplicación móvil
Cuando utilizas el chat de equipo en la aplicación móvil Houzz Pro, puedes comunicarte fácilmente con todos los miembros de tu equipo estés donde estés: en la oficina, in situ o sobre la marcha.
Puedes utilizar el chat de equipo como chat de proyecto o como chat general. Los mensajes del chat de proyecto sólo se enviarán a los miembros del equipo asociados a ese proyecto. Los mensajes de chat generales pueden ser conversaciones individuales o en grupo, pueden tratar de cualquier tema y no están relacionados con un proyecto específico.
En el chat de equipo de la aplicación móvil, puedes etiquetar a determinados miembros del equipo, subir archivos, hacer fotos y mucho más. Cuando recibas un nuevo mensaje de chat o te mencionen en el chat, recibirás una notificación en la aplicación móvil Houzz Pro.
Nota: Por el momento, el chat de equipo solo puede ser utilizado por miembros del equipo designados y no por subcontratistas.
Acceso al chat del equipo
El chat de equipo es accesible tanto a nivel de empresa en la navegación inferior como a nivel de proyecto desde la página de resumen del proyecto.
Chat de equipo en la navegación
Para acceder rápidamente a todos tus chats en la aplicación móvil, haz clic en el icono Comentario en la parte superior derecha de tu pantalla. También puedes hacer clic en el icono de los tres puntos (Más) en la parte inferior de la navegación y, a continuación, seleccionar Chat de equipo en el menú.
Aquí puedes ver un resumen de todos los chats existentes de tu proyecto, así como chats generales con miembros individuales del equipo o grupos de miembros del equipo. Haz clic en un chat específico para ver los mensajes anteriores, enviar un mensaje nuevo, eliminar/editar un mensaje o gestionar la configuración del chat (sólo para chats generales).
Para crear un nuevo chat general, haz clic en el botón Nuevo chat en la parte superior de la pantalla de chat. Introduzca el nombre del miembro o miembros del equipo que deseas añadir al chat en la barra de búsqueda y, a continuación, haz clic en Iniciar chat. Aparecerá un nuevo chat. Utiliza el cuadro de texto de la parte inferior de la pantalla de chat para escribir su mensaje para la persona o el grupo.
Chat de equipo en proyectos
Si deseas ver o iniciar un chat específico de un proyecto, también puedes acceder en la página de resumen del proyecto. Para empezar, selecciona el proyecto correspondiente en la página de inicio de la aplicación móvil. O bien, haz clic en el icono Proyectos de la barra de navegación inferior y, a continuación, selecciona el proyecto de la lista.
Haz clic en el icono de chat de la parte superior de la página de resumen del proyecto para ver los mensajes de chat existentes o crear uno nuevo.
Si este es tu primer chat, el historial de chat estará vacío. Asegúrate de seleccionar la pestaña Equipo (no la pestaña Cliente) en la parte superior para iniciar un chat.
Nota: Sólo los miembros del equipo tendrán acceso al chat del equipo - los clientes y subcontratistas no podrán ver tus mensajes.
Utiliza el cuadro de texto en la parte inferior de la pantalla para tu mensaje.
Enviar mensaje de chat
Es fácil añadir un mensaje a un chat nuevo o existente: sólo tienes que utilizar el cuadro de texto situado en la parte inferior de la pantalla de chat para escribir tu mensaje para la persona o el grupo. Cuando envías un mensaje a través del chat, puedes enlazar documentos, fotos y archivos pulsando el icono +. En la aplicación móvil, puedes
- Acceder a tu cámara para hacer una foto
- Acceder a tu biblioteca de fotos
- Cargar archivos locales desde tu teléfono
- Escanear un documento o foto para compartirlo
- Vincular fotos y archivos recientes desde Houzz Pro
Cuando escribas tu mensaje, utiliza el símbolo @ y selecciona el nombre cuando aparezca para etiquetar a los miembros pertinentes del equipo.
Asegúrate de hacer clic en el icono Enviar una vez que hayas completado el mensaje.
Una vez enviado, tu chat aparecerá junto con el resto de tu historial de chat, incluidas las respuestas de los miembros de tu equipo. Podrás ver quién ha visto tus mensajes.
Editar o eliminar un mensaje de chat
Para editar, borrar, copiar o responder a un mensaje, mantén pulsado un mensaje específico hasta que aparezca un menú. Puede responder o copiar cualquier mensaje, pero sólo puede editar o borrar su propio mensaje. Aquí también puedes pulsar las imágenes de la parte superior del mensaje para añadir una respuesta emoji.
Gestionar chats generales
Puede editar, borrar, copiar o responder a un mensaje de chat general de la misma manera. Si se trata de un mensaje de chat general que no está conectado a un proyecto, también verá un icono de engranaje en la parte superior de la pantalla de chat. Aquí es donde puedes gestionar los ajustes del chat.
En esta pantalla, puede realizar ajustes en el hilo general del chat: en la pestaña Personas, puede eliminar o añadir miembros del equipo. En la pestaña Configuración, puede cambiar el nombre del chat o eliminarlo por completo. Una vez realizados los cambios, asegúrate de hacer clic en Guardar en la parte superior.
Notificaciones del chat de equipo
Existen varias formas de recibir notificaciones de los mensajes del chat del equipo. En la aplicación móvil Houzz Pro, recibirás una notificación de todos los mensajes nuevos, incluidos aquellos en los que se te mencione específicamente. En el escritorio de Houzz Pro, solo recibirás una notificación de los mensajes en los que se te mencione específicamente. Las notificaciones por email no están disponibles actualmente para los mensajes del chat de equipo.
Para obtener más información sobre cómo utilizar la función de chat en equipo en el escritorio, lee Cómo usar el chat en equipo en Houzz Pro.