¿Quieres llegar a más clientes, ofrecer el mejor servicio posible a los que ya tienes, trabajar de forma más eficaz y recortar gastos? No importa si acabas de abrir tu negocio de construcción o tienes una gran experiencia a tus espaldas: seguro que estos consejos te resultarán útiles. ¡Aplícalos para empezar a cosechar muchos más éxitos!
1. Muestra a los clientes las ideas que tienes en mente con la herramienta de realidad aumentada
La realidad aumentada (RA) es una herramienta que ha revolucionado el mercado de la construcción. Integrarla en tu proceso de trabajo puede ayudarte a aumentar la eficacia y la precisión de tus diseños, además de la confianza de los clientes en tus proyectos, ya que os permite hacer un recorrido por el espacio antes de empezar a construirlo. Es posible previsualizarlo todo, desde el espacio general hasta los detalles más mínimos, lo que te ayudará a explicar tus ideas, cumplir con las expectativas de los clientes, identificar errores y evitar las rondas constantes de preguntas y los cambios.
La herramienta de creación de planos en 3D de Houzz Pro ahora incluye visitas virtuales aprovechando la tecnología que ofrece la realidad aumentada para crear experiencias inmersivas. Lo primero que debes hacer es crear un plano en 3D en la versión web de Houzz Pro. Después, podrás abrir la aplicación y seleccionar el botón de la realidad virtual. Cuando tú o tus clientes os mováis por el diseño de la habitación en tres dimensiones, podréis ver todos los elementos, como las superficies, las puertas, las ventanas y muchos otros detalles tal y como quedarían en la realidad.
2. Toma medidas precisas
La clave para cerrar nuevos proyectos es crear presupuestos fiables lo más rápido posible. Para conseguirlo, la herramienta de medición puede ser muy útil: te permite medir un plano y generar un presupuesto en cuestión de minutos a partir de los datos que obtenga. Calcular la cantidad de materiales y el coste que van a suponer es esencial para analizar la viabilidad de un proyecto dentro de un presupuesto concreto. Sin embargo, tomar cada medida a mano y hacer los cálculos es una tarea increíblemente tediosa y que quita muchísimo tiempo, además de dejar margen a errores humanos. De hecho, según una encuesta de KPMG sobre el sector de la construcción a nivel mundial, solo el 31 % de los proyectos no acaban superando como máximo un 10 % del precio presupuestado inicialmente.
Aquí es donde la herramienta de medición de Houzz Pro entra en acción, ya que te permite crear presupuestos fiables en menos hasta 10 veces más rápido. ¡Se encarga de lo más complicado por ti! Solo tienes que subir los planos de tu proyecto a tu ordenador y hará todos los cálculos en cuestión de minutos. Así tendrás un documento personalizado con la marca de tu negocio que podrás compartir con los clientes: tendrán la opción de aprobarlo con tan solo un clic. La herramienta te ayudará a ahorrar tiempo, conseguir más proyectos, mantenerte dentro del presupuesto y mejorar tu tiempo de respuesta.
3. Aprovecha las ventajas del trabajo en equipo
Colaborar con otras personas es esencial para completar proyectos de construcción a tiempo y dentro del presupuesto. Además, te permite evitar errores, innovar, hacer menos cambios, desperdiciar menos materiales, conseguir más recomendaciones y construir relaciones a largo plazo. Si tu equipo está a gusto y todo funciona bien, es más fácil que se queden contigo.Para conseguirlo, tendrás que planificarlo todo muy bien, coordinarte, comunicarte y crear un entorno de confianza. La organización también es un factor clave, especialmente cuando trabajéis a distancia. Houzz Pro cuenta con varias herramientas colaborativas que te permiten gestionar los proyectos cómodamente en estos casos.
Puedes invitar a otras personas de tu equipo a unirse a tu espacio en Houzz Pro para que puedan acceder a las solicitudes, los presupuestos y toda la información del proyecto y ayudarte a sacar el trabajo adelante. También puedes invitar a quienes estén a cargo de los servicios que hayas subcontratado para que colaboren contigo en Houzz Pro. Compartir todo esto es totalmente gratis y puedes elegir a qué elementos darles acceso, como la información clave del proyecto, archivos y calendarios. Mantén a todo el mundo informado con los informes diarios, que te permiten incluir datos actualizados sobre el punto en el que se encuentra el proyecto e incluir fotos y vídeos. También puedes crear listas con tareas pendientes y asignárselas a otras personas de tu equipo; recibirán un aviso por correo electrónico. También puedes hacer un seguimiento de todo lo que queda por hacer en la página con el resumen de tareas.
4. Lleva un buen control de la contabilidad
Organizarte y llevar un seguimiento de tus finanzas es esencial para que tu negocio triunfe. Para conseguir buenos resultados, antes debes tener una idea clara del rendimiento que consigues en cada proyecto, y saber cuánto ingresas y cuánto gastas te ayudará a tener un enfoque práctico sobre tu contabilidad. Sin embargo, puede convertirse en una tarea tediosa y que a veces sientas que te sobrepasa, sobre todo si los números no son lo tuyo.
Houzz Pro cuenta con varias herramientas diseñadas para ayudarte. Puedes usar la función de informes financieros para crear documentos claros y precisos en tan solo unos clics, en lugar de perder tiempo rellenando hojas de cálculo a mano. También puedes usar la herramienta de informes de pago para hacer un seguimiento de todo el dinero que has enviado y recibido. Podrás ordenarlos fácilmente en función de la fecha, el proyecto, el método de pago o el proveedor que quieras y las cantidades totales se actualizarán automáticamente. Los informes de transacciones, por su parte, te proporcionan un resumen detallado de todas las transacciones relacionadas con los proyectos, entre las que se incluyen los presupuestos, las modificaciones de pago, los anticipos pendientes de aprobación y las facturas vencidas.
5. Gestiona tu negocio sobre la marcha
Esperar a volver a la oficina para dejar registradas las medidas de un espacio o responder a un correo puede retrasar tus proyectos y hacer que los clientes no estén satisfechos o que pierdas solicitudes para cerrar otros nuevos. ¿Sabías que, según un estudio de InsideSales, entre el 30 y el 50 % de los proyectos se los llevan los negocios que responden antes a una solicitud? Tener la posibilidad de gestionarlo todo sobre la marcha es crucial para tener ventaja sobre la competencia y agilizar el proceso, desde hacer un seguimiento de los mensajes hasta informar de cualquier novedad a los propietarios o hacer anotaciones en los planos desde la obra.
Con la aplicación para dispositivos móviles de Houzz Pro tendrás todo lo que necesitas al alcance de tu mano y, además, ahora también está disponible para iPad. Podrás medir habitaciones y crear planos a escala, y después convertirlos en modelos en 3D con tan solo un clic. También te permite hacer un seguimiento de las solicitudes e informarles del progreso del proyecto a través de la plataforma o enviándoles mensajes. Además, podrás crear presupuestos y enviar las facturas para cobrar lo antes posible.
6. Mantén a tus clientes al día
A la mayoría de clientes les gusta contar con toda la información posible en cada paso del proceso. Construir o reformar una casa puede ser muy estresante, así que tener novedades frecuentes les dará mucha tranquilidad. Usar herramientas que permitan que los clientes tengan acceso en tiempo real a cualquier novedad y puedan comprobar cómo progresa el proyecto no solo ayudará a que estén al día y sientan confianza, sino que evitará que te llamen o escriban constantemente. Además, te ayudará a consolidar la relación con los propietarios y dejará claro que eres de fiar.
El área del cliente de Houzz Pro te permite dar acceso a los propietarios a vuestro historial de comunicaciones y a todos los datos sobre el proyecto. Podrán comprobar de un vistazo cómo progresa y tener la tranquilidad de que todo avanza según lo previsto. Además, tendrán la posibilidad de leer tus informes diarios, que incluyen anotaciones y fotos del progreso de la obra para comprobar de primera mano todo lo que estás haciendo. Si quieres que se impliquen en el proyecto, puedes colaborar con ellos a distancia y usar la herramienta de mensajes para enviarles novedades, fotos y archivos, y compartir los diseños, todo desde un mismo lugar.
Si aplicas estos consejos y aprovechas todas las funciones que ofrece Houzz Pro, tu negocio tendrá el éxito casi asegurado. Prueba Houzz Pro gratis y descubre cómo puede ayudarte.
